铁路客运服务（职教高考班）专业旨在培养具备城市轨道交通运输管理、服务与技术应用能力的高素质技术技能型人才。该专业重点课程包括城市轨道交通运营组织、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通票务管理等，旨在使学生掌握城市轨道交通运输的基本理论和专业技能。
毕业生适合在地铁、轻轨、城际铁路等城市轨道交通企业从事运营管理、客运服务、安全管理等工作。随着城市化进程的加快和公共交通体系的发展，该专业毕业生就业前景广阔，能够在多个与城市轨道交通相关的领域实现专业对口就业，满足社会对城市轨道交通运输与管理专业人才的需求，并具备良好的职业发展潜力。